質量是什么？質量是企業(yè)賴以生存的基礎。如果說一個企業(yè)制造出的產品或提供的服務失去了質量，那么它也將迅速失去市場，注定會在激烈的市場競爭中淘汰出局。如何改進我們的產品質量，如何提高我們的質量管理水平，如何讓全體員工都具備質量意識是我們公司面臨的一道難題。
1月初生產車間就出現了一件匪夷所思的質量事故。一塊玻璃在切割后余料沒有完全掰開，經過切割、洗磨、鋼化三道工序依舊沒有員工發(fā)現問題，直到玻璃流轉到中空線時才發(fā)現。三道工序竟無一人發(fā)現質量問題，這種只顧產量不顧質量的心態(tài)著實令人不安。試想一下，如果這個帶有瑕疵的產品一旦出廠，可能就會造成客戶投訴，嚴重的甚至會影響企業(yè)的信譽。
       質量管理體系有兩個核心的思想，一是以客戶為核心，讓產品滿足顧客需求；二是不斷對產品進行改進、創(chuàng)新，提高產品價值。質量是一個綜合全 面的概念，對質量管理的認識不應該只局限于產品本身，還應該考慮到原輔材料、設備運行以及售后服務。對產品質量的把關也不應該只局限于質量部門，畢竟如此龐大的產品線，只靠一個部門是無法做到面面俱到。即使你做到了百分之99.9的檢查，只要漏掉1個就是質量事故。全體員工都要有提高產品質量的責任和強化產品質量的意識，做到有檢查、有落實、有跟 蹤、有反饋、有結果，有始有終才有成效。
       質量管理沒有盡頭，只有不斷探索和改進才能充分滿足客戶的期望，進一步提高公司信譽，這將是我們公司2017年的目標，也是我們每位員工的責任。讓我們采取行動，抓好質量，加速企業(yè)更好、更快發(fā)展而一起努力奮斗。